Duże grono klientów polskich towarzystw ubezpieczeniowych nie czyta podpisywanych dokumentów. Wyboru oferty dokonują na podstawie reklamy, a dodatkowo wierzą we wszystkie przekazane w niej informacje.
Polacy nie czytają ogólnych warunków podpisywanych umów. Dotyczy to również porozumień zawieranych z towarzystwami ubezpieczeniowymi. Reklamy mają nas zachęcić do zakupu danego produktu. To całkiem naturalne, że nie ma w nich żadnych negatywnych stron oferowanych produktów. W konsekwencji możemy się „pochwalić” brakiem świadomości na temat faktycznego zakresu ochrony, co może prowadzić do frustracji, bezradności, a czasami nawet do tragedii.
Znajdź OC już od 329zł!
Bez wychodzenia z domu
- Ceny OC w 3 minuty
- Oferty kilkunastu towarzystw ubezpieczeniowych
- Pomoc 200 agentów
Czy jest sposób, aby tego uniknąć?
Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) to istotna część każdej umowy dobrowolnej (np. AC, ASS, NNW), podpisanej między klientem a towarzystwem. Każdy rodzaj ubezpieczenia posiada swoje odrębne OWU. Pamiętajmy, że w momencie podpisania umowy ubezpieczenia, akceptujemy całość dokumentu, również OWU.
Warto poświęcić kilka minut i zapoznać się z obowiązkową lekturą. Dzięki temu będziemy wiedzieć, jakie są nasze prawa i obowiązki.
Czytając OWU zwróć uwagę na:
Zakres ubezpieczenia
Zakres ubezpieczenia, to katalog zdarzeń będących przyczyną szkody. W przypadku ich wystąpienia odpowiedzialność spada na ubezpieczyciela. Należy zwrócić również uwagę na te, które znajdują się w zakresie standardowym, a które wymagają dopłaty dodatkowej składki.
Definicje
Jest to dość często lekceważony element. Ważne, aby wszystkie terminy określone w OWU rozumieć zgodnie z podanymi definicjami. Przykładem może być potoczne rozumienie słowa „huragan”, które może się nie mieścić w definicji huraganu użytej w OWU.
Wyłączenia i ograniczenia
Każde OWU zawierają wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej, czyli sytuacji, kiedy ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności w ogóle lub do określonej kwoty.
Obowiązki ubezpieczonego i ubezpieczającego
OWU zawierają zapisy dotyczące obowiązków klienta. Niewykonanie lub nieprawidłowe wykonanie tych obowiązków może doprowadzić nawet do odmowy wypłaty odszkodowania.
Terminologia ubezpieczeniowa czasami okazuje się zbyt specjalistyczna dla przeciętnego klienta towarzystwa ubezpieczeniowego i z góry zakładamy, że nic nie będziemy w stanie z tego zrozumieć. Czytając dokładnie OWU przed zawarciem umowy, unikniemy wielu nieporozumień i późniejszych rozczarowań.