Mój bagaż nie dotarł do miejsca docelowego. Co zapewni mi ubezpieczyciel?

W takiej sytuacji ubezpieczyciel zagwarantuje zwrot kosztów poniesionych na zakup przedmiotów pierwszej potrzeby, które są niezbędne podczas oczekiwania na przesłanie bagażu. I tak, ubezpieczyciel pokryje wydatki przeznaczone na zakup odzieży oraz przyborów toaletowych do kwoty ustalonej w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Są też ubezpieczyciele, którzy wypłacą określoną kwotę za fakt opóźnienia bagażu.

Każde towarzystwo indywidualnie określa, jaka jest maksymalna suma, do której zwróci koszty. W przypadku zagubienia bagażu przez linii lotniczne ważny jest także czas oczekiwania na dotarcie rzeczy osobistych. Ubezpieczyciel zwraca  gotówkę za poniesione wydatki tylko wtedy, gdy opóźnienie będzie dłuższe niż określona liczba godzin (zwykle od minimum 3, 4 lub 6 godzin, w zależności od warunków danej firmy).

Zagubienie walizek/toreb należy zgłosić do centrum alarmowego/informacyjnego towarzystwa. Konieczne jest także zachowanie wszystkich rachunków i faktur, a także dokumentacji z linii lotniczych dotyczącej opóźnienia bagażu. Dokumenty te należy wykazać przy składaniu wniosku o zwrot poniesionych kosztów.

Są też ubezpieczyciele, którzy wypłacą określoną kwotę za fakt opóźnienia bagażu.