Допомога біженцям з України. Ситуація зі страховкою та підтримка іноземців

Легальне перебування в Польщі та в Європейському Союзі - на яких умовах можна подати заявку?

Громадяни України, які тікають від війни та перетинають польський кордон, можуть отримати законне перебування на 18 місяців. Це стосується людей, які приїхали до Польщі з 24 лютого включно. Для подачі заявки буде 90 днів.

У Європейському Союзі також оголосили, що біженці з України зможуть жити протягом року в будь-якій країні ЄС, до якої вони потрапили. Там вони матимуть доступ до охорони здоров’я, освіти, ринку праці та соціальних пільг. Цей термін може бути продовжений до 3 років

Безкоштовне лікування в рамках Національного фонду охорони здоров’я для біженців

Національний фонд охорони здоров’я гарантує, що всі особи, які прибули з України після 24 лютого 2022 року, можуть розраховувати на безкоштовну медичну допомогу. Необхідно мати лише довідку, видану Прикордонною службою Республіки Польща, або відбиток штампа Прикордонної служби Республіки Польща в проїзному документі, що підтверджує законність перебування в Польщі. 

Біженці зможуть користуватися пільгами Національного фонду охорони здоров’я на тих самих умовах, що й громадяни Польщі. Тому безкоштовна допомога включає лікування та консультації в державних закладах охорони здоров’я.

9 березня Національний фонд охорони здоров’я запустив гарячу лінію для онкологічних хворих з України за номером 800 190 590. Вона доступна громадянам України, які проходили онколікування у своїй країні та бажають продовжити терапію в Польщі. Гаряча лінія працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень, також у святкові дні. 

Здійснює обслуговування пацієнтів польською, англійською, українською та російською мовами. Підтримка також доступна онлайн – електронною поштою, чатом або відеорозмовою з сурдоперекладачем. 

оштовна підтримка спеціалістів для біженців

Також з ініціативи самих медиків створили портал uamed.pl. Це збірка контактних даних установ, а також лікарів і спеціалістів, які пропонують свою допомогу біженцям. Там ви можете знайти допомогу за такими напрямками:

• гінекологія та акушерство,
• хірургія,
• кардіологія,
• дитяча хірургія,
• офтальмологія,
• пульмонологія,
• дерматологія,
• онкологія,
• захворювання серцево-судинної системи,
• педіатрія,
• отоларингологія,
• проктологія,
• неонатологія,
• сімейна медицина,
• фізіотерапія,
• анестезіологія.

Сайт наповнюється українською мовою.

Також було запущено портал «Лікарі для України», де також зібрано базу контактів лікарів усіх спеціалізацій. Ви можете звернутися за допомогою там, і охочі медики та перекладачі можуть запропонувати свою допомогу.

Безкоштовну психологічну допомогу пропонує також Асоціація польських психологів. Підтримка доступна українською мовою. Просто зв’яжіться з нами через Facebook для отримання додаткової інформації.

Юридична допомога біженцям від rankomat.pl 

У співпраці з Availo ми запустили Центр правової допомоги для клієнтів rankomat.pl, який доступний за номером телефону: 22 450 00 22. Це гаряча лінія для клієнтів rankomat.pl, які допомагають біженцям. У рамках цього ви можете отримати знання, серед іншого такі теми: 

• Можливості в'їзду громадян України до Польщі (безвіз, візи, звичайний та біометричний паспорти, карта побуту). 

• Розгляд справи щодо біженців та звернення громадян України про міжнародний захист. 

• Можливості легалізації перебування громадян України в Польщі, не пов’язаних із розглядом справи щодо біженців. 

• Легальна робота в Польщі для громадян України 

• Система соціальної допомоги особам, які звертаються за міжнародним захистом на підставі проєкт акта. 

• Охорона здоров'я громадян України в Польщі. 

• Система соціальної допомоги особам, які звертаються за міжнародним захистом на підставі проєкт акта. 

• Опіка медична для громадян України в Польщі. 

• Принципи здійснення та здійснення господарської діяльності громадянами України, які легально проживають на території Республіки Польща. 

• Правила про навчання, виховання та догляд за дітьми та студентами, які є громадянами України. 

Відповіді на запитання надають спеціалісти з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 20.00. 

Безкоштовна правова допомога для біженців 

Польські юристи та юрисконсульти пропонують підтримку людям, які тікають зі зруйнованої війною України. У діючих пунктах безоплатної правової допомоги в нашій країні також надаватимуть консультації українцям. Деякі з цих місць спеціалізуються на допомозі іноземцям – консультації надаються українською, російською та англійською мовами. 

Національна палата юридичних радників запустила гарячу лінію центр координації правової допомоги. Він доступний з понеділка по п’ятницю з 10.00 до 19.00 за номером +48 800 088 544. Біженці та люди які їм допомагають можуть отримати інформацію про те, куди звертатися за допомогою, де та в який час проводяться консультаційні пункти. 

Гаряча лінія працює кількома мовами, зокрема польською, українською та англійською. 

300 злотих вітальна допомога для біженців з України 

Українці, які перетнули польський кордон після 24 лютого та легалізували своє перебування в країні, мають право на одноразову вітальну допомогу в розмірі 300 злотих. 

Щоб отримати пільгу, ви повинні мати номер PESEL та подати відповідну заяву, яка має містити такі дані, як: 

• ім'я (імена) та прізвище; 

• дата народження; 

• громадянство; 

• стать; 

• вид документа, що є підставою для перетину кордону; 

• серія та номер документа, що є підставою для перетину кордону; 

• відомості про дату в'їзду на територію Республіки Польща; 

• адреса проживання; 

• контактні дані, включаючи номер телефону або адресу електронної пошти - за наявності; 

• Номер PESEL. 

Надбавка буде виплачена готівкою або переказом на рахунок у польському банку. Допомогу слід використати на витрати на утримання (придбання їжі, одягу, взуття, предметів особистої гігієни) та житла. Однак ці витрати не потрібно підтверджувати документально. 

500+ допомоги та сімейних пільг для біженців з України

У Міністерстві сім’ї та соціальної політики повідомили, що біженці з України, які отримають право на постійне проживання в Польщі, зможуть користуватися такими соціальними пільгами, як Сім’я 500+, сімейний капітал (RKO) або Добрий старт. Крім того, ви зможете розраховувати на:

• відкритий доступ до ринку праці,
• доступ до медичної допомоги,
• безкоштовне навчання,
• одноразова допомога у розмірі 500 або 300 злотих,
• безкоштовна психологічна допомога.

Крім того, Заклад соціального страхування запустив вебсайт українською мовою, на якому розміщено найважливішу інформацію щодо можливості отримання медичного страхування, сімейних виплат, пенсій та допомоги по інвалідності. ZUS також надасть свої приміщення для організації проживання людей, які приїжджають з України. 

Додатково Міністерство сім’ї та соціальної політики щойно запустило програму активації для іноземців «Разом ми можемо більше» на 2022–2023 роки. Його мета – професійна активізація та соціальна інтеграція людей, які втекли з охоплених війною територій. Подати заявку на участь у програмі можуть органи місцевого самоврядування, неурядові організації та установи ринку праці.

PESEL для біженців з України

Усі біженці з України, які прибули до Польщі після 24 лютого, будуть охоплені системою PESEL, звісно за умови, що вони заявлять про перебування в Польщі. Порядок оформлення реєстраційного номера буде таким же, як і оформлення паспорта . Тому слід мати біометричну фотографію та зняти відбитки пальців.

Також буде створено спеціальну базу даних, в якій будуть реєструватися всі біженці, які залишаються в Польщі, що полегшить органам місцевого самоврядування підтримку жителів України.

Безкоштовне страхування автомобіля для біженців

Відповідно до польського законодавства, власник кожного автомобіля, зареєстрованого за межами Європейського Союзу, повинен мати Зелену карту (супровідний документ автострахування в країні реєстрації) або страхування відповідальності за кордоном.

Тому польські страховики вирішили підтримати біженців з України, які приїжджають до Польщі без такого документа. Вони можуть скористатися короткостроковим (30-денним) страхуванням автомобіля без сплати премії.

Таку допомогу наразі пропонують:

• Allianz - безкоштовне страхування відповідальності перед третіми особами на 30 днів та спеціальний сервіс з юридичними та психологічними консультаціями для клієнтів групового страхування життя та здоров'я України за номером: 22 564 06 61,
• PZU - телефон довіри доступний за номером 48 22 505 15 63, підтримується польською та українською мовами, додатково на еходах на польсько-українському кордоні чергують агенти PZU,
• Ergo Hestia - гаряча лінія доступна за номером: +48 58 766 34 04, працює 24/7 та обслуговується польською та українською мовою),
• Warta - підтримку надають усі агенти в Польщі.

Підтримка страховиків для біженців з України

Страховики також пропонують інші види підтримки людям, які тікають з України, та людям, які беруть участь у допомозі біженцям. Свої послуги надають:

• Aviva - інфо лінія для клієнтів групового страхування життя з України та їхніх сімей, пропонує допомогу з питань імміграційного та біженського права, а також психологічну допомогу;
• TUW "TUW"- без внескокове страхування від нещасних випадків (NNW) для дітей з України в навчальних закладах, на які поширюється страхування групи "Безпечна школа", Зелена карта за 1 злотий для транспортних засобів органів місцевого самоврядування та екстрених служб, а також організацій, які надають допомогу в Україні.
• Групове страхування «Inter Risk - Edu Plus» для дітей-біженців з України, доступне школам, які вже уклали такий договір, передбачає обсяг та термін страхування відповідно до умов уже діючого договору, захист тільки для осіб, які мають статус біженця  і проживання на території Республіки Польща; захист у межах ліміту розглядається як знижка для людей, які опинилися у скрутному становищі - за умови, що ліміт знижки, що міститься в договорі, дозволяє це. 

Допомога банків для біженців - безкоштовні рахунки та перекази без комісії

До акції допомоги біженцям з України включились і польські банки. Про свою підтримку заявили такі фінансові установи:

• Alior Bank - повернення комісії за іноземні перекази в Україну та за всі внутрішні перекази з особистих рахунків у злотих, звільнення від плати за ведення особового рахунку в злотих та обслуговування платіжної картки для поточних клієнтів з України, звільнення від плати за ведення особового рахунку в злотих та обслуговування платіжних карт протягом 12 місяців з моменту відкриття рахунку, швидке відкриття рахунку для громадян України;
• Банк BPS- для біженців з України пропонується безкоштовне обслуговування рахунку ROR, безкоштовні внутрішні перекази у відділенні банку та перекази коштів на банківські рахунки, які відкриті в Україні (комісія, стягнута за переказ, буде повернена протягом максимум 15 робочих днів з дати її отримання), безкоштовна видача/відновлення дебетової картки VISA (не стосується безконтактної наклейки), 0 злотих за ведення ощадного та валютного рахунку, внутрішні перекази через електронний банк, зняття готівки в банкоматах BPS Group, ELIXIR перекази, що здійснюються у відділенні банку, обслуговування дебетової картки VISA, перекази SEPA в іноземні банки. Пропозиція банку також доступна українською мовою; 
• Bank Pocztowy- Можливість відкрити Рахунок за замовленням на підставі закордонного паспорта, без комісій за обслуговування рахунку, відшкодування плати за використання карток, виписаних на Рахунок у порядку, безкоштовний SWIFT переказ усіх вихідних переказів в Україну, гаряча лінія українською за номером телефону 52 328 0797, вебсайт українською.
• BNP Paribas- безкоштовні перекази в банки України;

• Citi Handlowy - відшкодування комісій за індивідуальні та корпоративні перекази в Україну протягом двох тижнів з дати розміщення транзакції, особистий рахунок CitiKonto без комісії за обслуговування 

• Credit Agricole - відшкодування комісій за перекази в Україну для індивідуальних клієнтів,безкоштовне зняття коштів з банкоматів у Польщі,і жодних зборів за рахунок і за картку на рахунок для біженців з України в Польщі, для відкриття рахунку достатньо посвідчення особи (виданої після 2016 року), тимчасове посвідчення особи іноземця, паспорт, прописка, дозвіл на проживання або шкільний квиток (у разі неповнолітнього клієнта), спеціальна гаряча лінія українською мовою. доступний за номером 71 799 71 14; 

• Getin Bank - безкоштовні особисті рахунки (у злотих та іноземних валютах), звільнення від щомісячної плати за карту, безкоштовні поповнення та зняття в банкоматах (у злотих та іноземних валютах), безкоштовні вихідні та вхідні перекази для українських фізичних осіб;
• ING Bank Śląski- безкоштовні перекази в банки України, спеціальний рахунок для біженців (для його створення необхідно надати декларацію про прибуття до Польщі після 23.02.2022 р. та вказати адресу перебування в Польщі, зазначену як адресу проживання це може бути адреса тимчасового проживання, наприклад, центр для біженців або адреса родини/друзів у Польщі, а також мати один із таких документів: паспорт, національну чи шенгенську візу, візу з позначенням D або C або дозвіл на проживання, видану іншою державою Шенгену, дозвіл на тимчасове проживання постійне перебування або довгострокове проживання резидента ЄС та дійсна карта проживання, заява про міжнародний захист, подана на польському прикордонному переході, згода командира прикордонної служби, надана при перетині кордону),рахунок ведеться тільки в польських злотих з місячним лімітом платежу, карту рахунку можна замовити під час відкриття рахунку - вона буде відправлена на адресу для кореспонденції, пропозиція ING також включає рахунок для розміщення для біженців;
• mBank- безкоштовні перекази в банки України;
• Millenium Bank- безкоштовне обслуговування рахунку, без комісій за видачу карток та зняття коштів з банкоматів, безкоштовні перекази іноземних клієнтів-фізичних осіб в Україну, незалежно від громадянства, гаряча лінія українською мовою (+48 22 598 40 45, працює з понеділка по п'ятницю, 8-20);______ для відкриття рахунку достатньо паспорта - банк не вимагає підтвердження місця проживання та роботи в Польщі, рахунок можна відкрити в будь-якому відділенні банку, після завантаження мобільного додатка можна розпочати безконтактні платежі по телефону (токенізація картки ), що дозволяє відразу використовувати кошти на рахунку.
• Pekao SA- відсутність комісій за перекази з Польщі в банки в Україні та з України в Польщу, безкоштовне обслуговування карткового рахунку, безкоштовне зняття готівки в банкоматах Польщі та за кордоном, скасування маржі та комісій за обмін валют за операції з карткою на рахунок за кордоном , можливість відкриття рахунку на підставі паспорта;_____
• PKO Bank Polski - PKO Konto bez Granic безкоштовно протягом року з карткою, без вимоги вказувати польську адресу та номер телефону, безкоштовні перекази в Kredobank та в усі банки України на термін 3 місяці), спеціальний рахунок для біженців (для його створення необхідно надати декларацію про прибуття до Польщі після 23.02.2022 р. та вказати адресу перебування в Польщі, зазначену як адресу проживання це може бути адреса тимчасового проживання, наприклад, центр для біженців або адреса родини/друзів у Польщі, а також мати один із таких документів: паспорт, національну чи шенгенську візу, візу з позначенням D або C або дозвіл на проживання, видану іншою державою Шенгену, дозвіл на тимчасове проживання постійне перебування або довгострокове проживання резидента ЄС та дійсна карта проживання, заява про міжнародний захист, подана на польському прикордонному переході, згода командира прикордонної служби, надана при перетині кордону),рахунок ведеться тільки в польських злотих з місячним лімітом платежу, карту рахунку можна замовити під час відкриття рахунку - вона буде відправлена на адресу для кореспонденції, пропозиція ING також включає рахунок для розміщення для біженців;
• Santander Bank- безкоштовні вихідні перекази в банки в Україні та вхідні з України для фізичних та юридичних осіб. Звільнення від плати для українських клієнтів за ведення рахунку в злотих та іноземних валютах, видачу та використання дебетових карток у злотих та іноземних валютах, відсутність щомісячної плати за карту, мінівиписка, довідка про залишок в банкоматах Santader та поновлення картки, звільнення від плати для нових клієнтів за ведення Рахунку яке захоче та відповідної картки, для відкриття рахунку достатньо: закордонного паспорта чи ID-картки України чи візи типу D чи типу C з країни Шенгену чи карти проживання (PL ) з посвідкою на тимчасове чи постійне проживання або довгостроковим резидентом ЄС чи картою проживання іншої шенгенської держави, або навіть тимчасовим посвідченням іноземця та формою декларації прибуття до Польщі після 23.02.2022 веб-сайт доступний українською мовою

Безкоштовні стартові пакети та пакети хвилин для біженців

Допомогу біженцям з України також надають мобільні операторипропонуючи безкоштовні стартові пакети та виклики. Ми перевіряємо, на яку підтримку ви можете розраховувати в окремих компаніях.

Orange і дочірній бренд nju mobile:

• зниження плати за дзвінки на українські стаціонарні та мобільні номери до 0,29 злотих за хвилину, тобто до рівня звичайних внутрішніх дзвінків;
• нижчі ціни діють на контрактні та карткові пропозиції до 10 березня, але не виключено, що знижки зберігатимуться довше;
• в Orange Flex - пакет 100 міжнародних хвилин в Україну за 0 злотих терміном на 30 днів, активується введенням коду UKRAINA в поле «промокоди» в додатку Flex;
• безкоштовні стартові пакети на кордоні та допомога в реєстрації польських номерів;
• оператор збільшив покриття та пропускну здатність мережі в пунктах пропуску на кордоні;
• скасування плати за роумінг для оператора Vodafone Україна.

Play:

• зниження ціни на дзвінки в Україну на понад 80%, знижка з 0,29 до 0,05 злотих за хвилину до найбільших українських мобільних операторів (Kyivstar, Vodafone, Lifecell). Активувати акцію можна за допомогою USSD-коду *111*201*1#;
• також пропонується пакет 120 безкоштовних хвилин до операторів Київстар, Vodafone та Lifecell, а також 10 ГБ для користування в Польщі – для клієнтів із передоплатою Play;
• безкоштовні стартові пакети для громадян України Plus 6 ГБ та Plus 12 ГБ на старт, які мають на рахунку 5 злотих, додатково активація спеціального пакету для українців: 500 хвилин на українські мережі Kyivstar, Lifecell та Vodafone, а також одноразовий пакет на 10 ГБ для користування в Польщі. Пакет 500 хвилин у передоплачених пропозиціях можна активувати за кодом *121*11*9999#. Стартові пакети Plus розповсюджуються в прикордонних містах. 
• припинення плати за роумінг для дзвінків клієнтів Vodafone Україна;
• надання безкоштовного доступу каналу «Україна 24» через Play NOW Television для всіх клієнтів Play;

Plus:

• пакет безкоштовних 500 хвилин на Київстар, Lifecell і Vodafone можна активувати у разі укладення договору на абонемент через SMS з текстом UKRAINA на номер 80125 (діє до кінця першого повного розрахункового періоду). Одноразово безкоштовні 10 ГБ - у разі договору на картку можна активувати за USSD-кодом *136*11*9999;
• пропозиція Plusa na Kartę створена спеціально для громадян України. За 35 злотих на місяць (дійсно протягом 30 днів), необмежені внутрішні голосові дзвінки на всі мобільні та стаціонарні мережі, необмежена кількість національних SMS / MMS повідомлень на всі мобільні та фіксовані мережі, 15 ГБ внутрішньої передачі даних (у Польщі) ;
• пакет 1000 хвилин з Польщі в Україну (на мобільні мережі Київстар, Vodafone та Lifecell). Пакет можна активувати за допомогою SMS із текстом 35, надісланого на номер 80988.

T-Mobile:

• пакети 300 хвилин (можна міняти на SMS) на міжнародні дзвінки в Україну в контрактних пропозиціях T-Mobile, передплачених, mix та Heyah за передоплатою і пакет та 10 Гб;
•  у передплачених послугах (T-Mobile передплачений і Heyah передплачений) для громадян України термін дії рахунку продовжено на 100 днів. Пакети можна активувати в мобільних додатках «Мій T-Mobile» та «Моя Heyah», через SMS, у точках продажу T-Mobile або через офіс обслуговування клієнтів за номером 602 960 200, який також доступний українською мовою;
• доступні безкоштовні стартові пакети, в т.ч. у прикордонних містах (включаючи магазини Żabka, Biedronka, Kolporter, HDS, RUCH, Świat Prasy, салони Trafik, навколишні АЗС), автовокзалах та залізничних станціях;
• з 2 березня необмежені міжнародні хвилини та SMS-повідомлення з Польщі в Україну для всіх клієнтів, включаючи бізнес-користувачів та користувачів мережі Heyah;
• з 4 березня в Україні скасовується плата за роумінг для користувачів SIM-карт T-Mobile;
• 2 передоплачених пакета з необмеженими хвилинами та SMS в Польщі та пакет безкоштовних хвилин в Україну, які пропонує суббренд Heayh - за 35 злотих на місяць (у пакеті 2000 хвилин до мережі Vodafone + 200 хвилин до Київстару, активована за USSD-кодом * 150 * 174 * 2 # і за 45 злотих на місяць: 3000 хвилин до мережі Vodafone + 300 хвилин до мережі «Київстар», активована USSD-кодом * 150 * 175 * 2 #.

Airbnb допомагає організувати проживання для біженців

Платформа Airbnb, яка є базою розміщення, пропонує допомогу людям, які хочуть надати українським біженцям житло. Охочі надати притулок можуть зареєструватися на сайті Airbnb. Платформа надає організаційну допомогу в підготовці оголошення та перевірці тих, хто потребує.

Продовження навчання українських студентів у польських університетах та робота академічних викладачів

Студенти з України, які приїхали до Польщі після 24 лютого 2022 року, можуть продовжити навчання в Польщі. Документи, що підтверджують рівень освіти, не потрібні. У разі їх відсутності достатньо декларації самого студента, а рівень буде перевірятися Університетом. Студенти також можуть подати заявку на соціальну стипендію та студентські позики.

Академічні викладачі з України зможуть працювати в польських університетах без участі в конкурсах.

Також студенти медицини з України можуть продовжити навчання в Польщі без будь-яких додаткових витрат. 

Де шукати допомоги? 

Польський уряд також підготував спеціальну платформу Я допомагаю Україні.Там можуть реєструватись не лише ті, хто надає допомогу, а й біженці та їхні опікуни. За допомогою платформи можна дізнатися, де шукати допомоги після прибуття до Польщі та ще до перетину кордону. Сайт також доступний українською мовою.

Хорошим джерелом інформації для біженців у Польщі також є сайт Polsha24.com.  Там ви знайдете найважливішу інформацію та ряд корисних статей.

База допомоги, яка зв’язує помічників з тими, хто цього потребує, створила додаток Ratownik. Ви можете знайти там підтримку, а також повідомити про готовність допомогти. Додаток можна завантажити на телефон.

Важливі телефони для біженців з України

• +48 222 309 900 - цілодобова лінія допомоги потерпілим яка ведеться Міністерством юстиції, доступна українською, англійською та російською мовами;
• +48 22 523 88 80 - гаряча лінія Посольства Республіки Польща в Києві для власників карти поляка та поляків, які перебувають в Україні
• +48 47 721 75 75 - гаряча лінія Посольства Республіки Польща в Києві з інформацією для біженців,
• 19524 - Зелена лінія - інформація про роботу, навчання та форми підтримки зайнятості
• +48 666 383 956- Ітфолінія Міністерства сім'ї та соціальної політики - інформація про місця для дітей
• +48 82 568 51 19 - гаряча лінія прикордонної служби щодо перетину кордону
• +48 47 721 23 07 - Інфо лінія поліції - інформація про зниклих безвісти.