Odprawa online – jak wygodnie przygotować się do lotu?

Co to jest odprawa online?

Odprawa online (ang. online check-in) to proces, w którym pasażerowie rejestrują się na swój lot przez internet – na stronie linii lotniczych lub w ich aplikacji mobilnej. Zamiast stania w długich kolejkach na lotnisku, możesz wygodnie zrobić to w domu, w pracy, czy nawet w kawiarni, pijąc ulubioną kawę.

Podczas odprawy online otrzymujesz kartę pokładową, która jest Twoim biletem wstępu na pokład samolotu. Możesz ją wydrukować lub zapisać w wersji elektronicznej na swoim telefonie.

Warto wiedzieć

• Odprawa na lotnisku. Tradycyjna odprawa odbywa się przy stanowisku odprawy biletowo-bagażowej, gdzie pasażerowie muszą osobiście przedstawić swoje dokumenty tożsamości oraz bilet. Po weryfikacji, pracownik linii lotniczej wydaje kartę pokładową. Alternatywnie, można skorzystać z automatu do samodzielnej odprawy, gdzie po wprowadzeniu wymaganych danych również otrzymuje się kartę pokładową.

• Odprawa online. Ta forma odprawy jest coraz bardziej popularna i pozwala na załatwienie formalności przez internet, co znacząco oszczędza czas. Pasażerowie logują się na stronie przewoźnika lub w aplikacji mobilnej, wypełniają formularz z danymi osobowymi oraz numerem rezerwacji, a następnie generują kartę pokładową. Można ją wydrukować lub zapisać w telefonie, co umożliwia bezpośrednie przejście do kontroli bezpieczeństwa na lotnisku, jeśli nie ma potrzeby nadawania bagażu.

Magdalena Chara, Radaktor

Uwaga!

Czy wiesz, że odprawa na lotnisku może być dodatkowo płatna? Dodatkowe opłaty za odprawę na lotnisku pobierają zwykle tanie linie lotnicze. Jeśli skorzystasz z odprawy online unikniesz dodatkowych kosztów.

Magdalena Chara, Radaktor

✈️ Jak krok po kroku odprawić się online?

Proces odprawy online zależy od wybranej przez Ciebie linii lotniczej, u której kupiłeś bilet na lot. Nasz przewodnik uwzględnia ogólne zasady, które będą podobne w większości linii lotniczych.

Sprawdź, kiedy możesz rozpocząć odprawę online

Każda linia lotnicza ma swoje zasady dotyczące odprawy online:

• zazwyczaj odprawa zaczyna się na 24-48 godzin przed planowanym odlotem,

• sprawdź szczegóły w e-mailu z rezerwacją lub na stronie internetowej przewoźnika.

Wejdź na stronę internetową lub aplikację przewoźnika

• Otwórz stronę internetową linii lotniczej lub pobierz jej aplikację mobilną.

• Zazwyczaj na głównej stronie znajdziesz opcję „Odprawa” lub „Check-in”.

Wprowadź dane rezerwacji

Będziesz musiał podać:

• numer rezerwacji (PNR) lub kod potwierdzenia,

• dane pasażera lub pasażerów zgodne z rezerwacją.

Wybierz lot i miejsce

• Jeśli masz więcej niż jeden lot w rezerwacji, wybierz ten, który chcesz odprawić.

• Często możesz wybrać miejsce na pokładzie. Niektóre miejsca mogą być płatne (np. przy oknie, z dodatkową przestrzenią na nogi).

Uzupełnij wymagane informacje

• Wprowadź dane paszportowe (w przypadku lotów międzynarodowych).

• Podaj dodatkowe informacje, jeśli wymagane (np. COVID-19 certyfikaty lub dane kontaktowe).

Potwierdź odprawę

• Zweryfikuj wszystkie wprowadzone dane.

• Po zatwierdzeniu otrzymasz kartę pokładową w formacie PDF lub QR kod do aplikacji mobilnej.

Pobierz i wydrukuj kartę pokładową (opcjonalnie)

• Elektroniczna karta pokładowa: możesz użyć QR kodu na swoim telefonie.

• Wydrukowana karta pokładowa: niektóre lotniska mogą wymagać wydrukowanej wersji, zwłaszcza przy lotach międzynarodowych.

Przybądź na lotnisko

• Jeśli masz bagaż rejestrowany, nadaj go przy specjalnym stanowisku „Baggage Drop-off”.

• Przejdź przez kontrolę bezpieczeństwa z kartą pokładową i dokumentami.

Dodatkowe wskazówki

• Jeśli masz problemy z odprawą online, skontaktuj się z infolinią przewoźnika.

• Loty z przesiadkami – sprawdź, czy musisz odprawić się osobno na każdy odcinek.

Czy odprawiając się online trzeba mieć wydrukowaną kartę pokładową?

Czy po odprawie online potrzebny jest wydruk karty pokładowej, aby pokazać ją na lotnisku? Wiele linii lotniczych, takich jak LOT, Ryanair czy Wizzair, umożliwia korzystanie z karty pokładowej w formie elektronicznej (np. na telefonie) lub wydrukowanej. Pasażerowie mogą okazać elektroniczną kartę pokładową przy bramce, o ile mają dostęp do internetu na swoim urządzeniu mobilnym.

Kiedy linie lotnicze oferują odprawę online?

Czas, w którym linie lotnicze uruchamiają odprawę online, różni się w zależności od przewoźnika. Zazwyczaj jest to przedział od 24 do 48 godzin przed planowanym odlotem, ale istnieją wyjątki.

Ogólne zasady:

• Najczęściej odprawa online otwiera się 24-48 godzin przed odlotem.

• Zamykanie odprawy – zazwyczaj odprawa online zamyka się 1-2 godziny przed planowanym odlotem.

• Tanie linie lotnicze często mają specyficzne zasady, np. krótszy czas na odprawę lub dodatkowe opłaty za odprawę na lotnisku, jeśli nie odprawisz się online w wyznaczonym czasie.

Przykłady konkretnych linii lotniczych (należy zawsze weryfikować na stronie przewoźnika, ponieważ zasady mogą ulec zmianie):

• PLL LOT – odprawa online jest możliwa najwcześniej 36 godzin przed odlotem.

• WizzAir – odprawa jest możliwa od 30 dni do 3 godzin przed wylotem w przypadku wykupienia miejsca lub na 48 godzin przed wylotem, jeśli nie wykupisz1 miejsca.

• Ryanair – udostępnia odprawę od 24 godzin do 2 godzin przed wylotem (w przypadku wykupienia rezerwacji miejsc - od 60 dni przed wylotem),

• easyJet – odprawę należy przejść w terminie od 30 dni do 2 godzin przed planowanym wylotem.

• KLM – można dokonać odprawy w dowolnej chwili w ciągu 30 godzin przed odlotem.

• TAP Portugal – odprawa online uruchamia się na 36 godzin przed wejściem na pokład samolotu.

Dlaczego te czasy są różne? Różnice w czasach odprawy online wynikają z kilku czynników, tj.:

• polityka linii lotniczej – każda linia lotnicza ma własne procedury i systemy,

• rodzaj lotu – loty czarterowe, loty z przesiadkami różnych linii lotniczych lub loty z koniecznością weryfikacji dokumentów mogą mieć inne zasady,

• zarządzanie miejscami – linie lotnicze zarządzają dostępnością miejsc w samolocie, a wcześniejsza odprawa online może dawać pasażerom większy wybór miejsc.

Co zrobić, gdy nie zdążę z odprawą online?

Jeśli nie zdążysz odprawić się online, będziesz musiał odprawić się na lotnisku. W takim przypadku:

• Przyjedź na lotnisko z odpowiednim wyprzedzeniem. Zazwyczaj zaleca się przybycie na lotnisko 2-3 godziny przed odlotem, szczególnie w okresach wzmożonego ruchu.

• Udaj się do stanowiska odprawy (check-in). Znajdź stanowisko odprawy Twojej linii lotniczej i tam odbierz kartę pokładową.

• Miej na uwadze ewentualne opłaty. Niektóre tanie linie lotnicze mogą pobierać opłaty za odprawę na lotnisku, jeśli odprawa online była dostępna.

Zawsze sprawdzaj dokładne informacje dotyczące odprawy online na stronie internetowej Twojej linii lotniczej lub w potwierdzeniu rezerwacji. Znajdziesz tam precyzyjne ramy czasowe i ewentualne specyficzne warunki. Pamiętaj, że odprawa online to wygodne rozwiązanie, które pozwala zaoszczędzić czas na lotnisku.

Czy po dokonaniu odprawy online mogę zmienić dane pasażera?

Zmiana danych po odprawie jest trudna i może być kosztowna, a niektórych rzeczy nie da się zmienić. Lepiej skupić się podczas odprawy, aby później nie mieć kłopotów. Oczywiście są pewne dane, które można zmienić, ale zakres tych zmian zależy od polityki konkretnej linii lotniczej.

Sytuacje, w których zmiana jest zazwyczaj niemożliwa:

• Zmiana imienia i nazwiska na zupełnie inne. Jeśli chcesz zmienić pasażera na kogoś innego (np. zamiast siebie wysłać kogoś z rodziny), jest to praktycznie niemożliwe po odprawie. Bilet jest imienny i przypisany do konkretnej osoby.

• Błędy w danych, które uniemożliwiają identyfikację. Poważne błędy w dacie urodzenia, numerze paszportu lub inne dane, które uniemożliwiają jednoznaczną identyfikację pasażera, mogą stanowić problem.

Wyjątki i sytuacje, w których zmiana może być możliwa (zazwyczaj za dodatkową opłatą i po kontakcie z linią lotniczą):

• Drobne literówki lub błędy pisarskie. Jeśli w imieniu lub nazwisku jest drobna literówka (np. zamiast "Anna" wpisano "Ana"), linia lotnicza może zgodzić się na korektę, zwłaszcza jeśli błąd jest oczywisty i nie budzi wątpliwości co do tożsamości pasażera.

• Zmiana nazwiska w wyniku zmiany stanu cywilnego. Jeśli po zakupie biletu zmieniło się nazwisko pasażera (np. po ślubie), zazwyczaj można dokonać korekty, przedstawiając odpowiednie dokumenty (np. akt małżeństwa).

• Błędy ze strony linii lotniczej. W rzadkich przypadkach, gdy błąd w danych pasażera wynika z winy linii lotniczej, korekta powinna być dokonana bezpłatnie.

Co zrobić w przypadku konieczności zmiany?

• Skontaktuj się z linią lotniczą jak najszybciej. Jeśli zauważysz błąd w danych po odprawie online, niezwłocznie skontaktuj się z biurem obsługi klienta linii lotniczej. Im szybciej zgłosisz problem, tym większa szansa na jego rozwiązanie.

• Przygotuj dokumenty. Miej przygotowane dokumenty potwierdzające tożsamość pasażera (paszport, dowód osobisty) oraz ewentualne dokumenty potwierdzające zmianę nazwiska (np. akt małżeństwa).

• Sprawdź regulamin linii lotniczej. Każda linia lotnicza ma własny regulamin, w którym opisane są zasady dotyczące zmian w rezerwacjach i danych pasażerów. Warto go sprawdzić.

Odprawa online to świetny sposób na uproszczenie procesu podróżowania. Dzięki niej możesz zaoszczędzić czas i uniknąć stresu związanego z długimi kolejkami na lotnisku. Pamiętaj o przygotowaniu wszystkich dokumentów oraz o sprawdzeniu szczegółów dotyczących swojego lotu. Teraz pozostaje tylko cieszyć się podróżą!

Jakie wybrać ubezpieczenie na lot samolotem?

Wybierając ubezpieczenie na lot samolotem, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych rodzajów ochrony, takich jak ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), które chroni zdrowie i życie pasażerów, ubezpieczenie bagażu, które zabezpiecza przed utratą lub uszkodzeniem bagażu, oraz ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży, które chroni przed stratami finansowymi w przypadku konieczności anulowania lotu.

Przy wyborze polisy należy uwzględnić zakres ochrony, wyłączenia, limity odszkodowania oraz koszt polisy, porównując oferty różnych ubezpieczycieli, aby znaleźć najlepszą opcję dostosowaną do indywidualnych potrzeb i charakterystyki podróży.

Polisa turystyczna z ubezpieczeniem od opóźnienia lotu

Ubezpieczyciel	Zakres ubezpieczenia			Cena
	Koszty leczenia 40 000 eur	Ratownictwo 7 000 eur	Bagaż 1 000 zł	3,95 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 30 000 złsporty objęte polisą: 83zdarzenia pod wpływem alkoholuzachorowanie COVID-19opóźnienie lotu o 5 h - 250 euro
	Koszty leczenia 100 000 zł	Ratownictwo 7 000 zł	Bagaż 1 000 zł	9,00 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 10 000 złOC: 100 000 złOC sportowe: 100 000 eurosporty objęte polisą: 10 zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyzachorowanie COVID-19 opóźnienie lotu - 200 euro
	Koszty leczenia 600 000 zł	Ratownictwo 600 000 zł	Bagaż 3 000 zł	9,16 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 50 000 złOC: 250 000 złOC sportowe: 250 000 złsporty objęte polisą: 114zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyzachorowanie COVID-19opóźnienie lotu o 6h - 350 zł
	Koszty leczenia 500 000 zł	Ratownictwo 500 000 zł	Bagaż 1 000 zł	11,00 zł 1 os. / 1 dzień Kup ubezpieczenie
	Dodatkowo: NNW: 50 000 złOC: 200 000 złzdarzenia pod wpływem alkoholuzachorowanie COVID-19opóźnienie lotu o 6 h - 100 euro

Polisa turystyczna z ubezpieczeniem od opóźnienia lotu

3,95 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 40 000 eur	Ratownictwo 7 000 eur	Bagaż 1 000 zł
Dodatkowo: NNW: 30 000 złsporty objęte polisą: 83zdarzenia pod wpływem alkoholuzachorowanie COVID-19opóźnienie lotu o 5 h - 250 euro
Kup ubezpieczenie
9,00 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 100 000 zł	Ratownictwo 7 000 zł	Bagaż 1 000 zł
Dodatkowo: NNW: 10 000 złOC: 100 000 złOC sportowe: 100 000 eurosporty objęte polisą: 10 zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyzachorowanie COVID-19 opóźnienie lotu - 200 euro
Kup ubezpieczenie
9,16 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 600 000 zł	Ratownictwo 600 000 zł	Bagaż 3 000 zł
Dodatkowo: NNW: 50 000 złOC: 250 000 złOC sportowe: 250 000 złsporty objęte polisą: 114zdarzenia pod wpływem alkoholusprzęt sportowyzachorowanie COVID-19opóźnienie lotu o 6h - 350 zł
Kup ubezpieczenie
11,00 zł 1 os. / 1 dzień
Koszty leczenia 500 000 zł	Ratownictwo 500 000 zł	Bagaż 1 000 zł
Dodatkowo: NNW: 50 000 złOC: 200 000 złzdarzenia pod wpływem alkoholuzachorowanie COVID-19opóźnienie lotu o 6 h - 100 euro
Kup ubezpieczenie